继金凯工业园被评为“2015年度南宁市都会物业治理优异工业园”后,凯时优质运营商集团下属万方物业公司再接再厉,再次荣获“2016年度南宁市物业治理行业先进单位”声誉。
克日南宁市住房包管和房产治理局在明园饭店大礼堂召开了2017年“漂亮南宁·整齐流通有序大行动”栖身区情形综合整治事情暨南宁市物业治理行业发动大会,会上对南宁市2016年度物业治理事情举行了总结并对2017年度物业治理事情举行了安排;同时也对“2016年度南宁市物业治理行业先进单位”举行了表扬及颁奖仪式。万方公司胡志勇总司理作为先进单位代表举行履历交流讲话。
万方物业公司在集团公司及上级部分的鼎力大举支持与资助,从无到有,从小到大康健茁壮生长,并在行业内一直取得优良效果。万方物业公司建设三年来,客户有用投诉案件为零,爆发质量清静事故案件为零,在“漂亮南宁·整齐流通有序大行动”中被投诉及督办的案件为零;客户合理诉求整改完成率为100%,所有项目设施装备完好率为100%,客户对物业服务知足率一连三年为100%。
事情中,万方公司始终以高标准服务为己任,主要做好四方面:一是认真落实周期培训、例会、岗位联动三个制度,强化全方位服务治理。二是狠抓清静治理,增强清静学习和宣传,按期开展月度清静例行检查和应急事故演练。三是以客户需求为导向,自动做好知心折务,坚持按期开展造访客户运动,认真谛听和相识客户在生产、办公及生涯中需要资助解决的问题,以及对物业服务的需求和建议。对客户提出的合理化建议实时落实整改和完善。三年来,万方物业公司共投资200多万元对客户所提出的项目内设施装备不完善或保存清静隐患等问题举行了整改和建设。四是按期开展游园、球类角逐等社区文化运动,富厚企业员工业余文化生涯。三年来累计加入运动的企业职工和业主凌驾了10000多人次。通过种种运动建设相互之间的交流平台,富厚了企业员工业余文化生涯,增进了邻里之间的和气关系,提升了万方物业公司服务园区企业的美誉度、着名度,推动了各工业园区协调生长。
效果有目共睹,未来任重道远。万方物业公司肩负着经开区管委会和凯时优质运营商集团付与的服务入园企业的重任,肩负着为经开区招商引资项目落地创立优异园区情形的责任,万方公司全体员工刻意切记声誉和使命,以此次获得先进单位为契机,增强公司人才步队的作育,撸起袖子加倍起劲事情,进一步提升物业治理水平和服务质量,力争再创佳绩、再立新功。(万方物业 胡志勇/文、梁明/图)




